Novo canal traz informações se consumidor está negativado e qual o débito pendente que o levou à inadimplência; conheça
A partir do dia 08.07.16 será possível
verificar a existência de pendências financeiras de maneira gratuita na
internet (também pelo celular) somente com o número de seu CPF. A Serasa
lança um novo canal de serviço onde o consumidor checa se está negativado e qual o débito pendente que o levou à inadimplência (banco,
cartão de crédito, financeira, varejo, prestadoras de serviços de
telefonia, energia elétrica, água, além de ocorrências de títulos
protestados, cheques sem fundos e ações judiciais).
Para a consulta no Serasa,
basta entrar no site www.serasaconsumidor.com.br ou no aplicativo
“SerasaConsumidor”. Nos canais, também é possível encontrar informações
sobre os credores, tais como telefones, endereço, e-mail e site - assim
como o valor atual e a data de vencimento do débito atrasado. O interessante é que o consumidor poderá renegociar a dívida diretamente, sem intermediários, caso a empresa seja parceira do serviço gratuito da Serasa, o “Limpa Nome Online”. Como está disponível pela internet, a consulta completa pode ser feita a qualquer momento, gratuitamente, mesmo que o devedor não tenha uma carta-comunicado de débito.
Entre os outros serviços gratuitos do SerasaConsumidor, é possível fazer a abertura do Cadastro Positivo, que reúne informações sobre o histórico de pagamento do cidadão para que seja possível medir a pontualidade de quitação das parcelas vencidas e avaliar o risco de superendividamento.
Como usar aplicativo de consulta na Serasa
Para usar o canal, o consumidor deverá entrar no site www.serasaconsumidor.com.br e preencher um cadastro. O aplicativo já está disponível para sistema Android e, em breve, estará em iOS. Para garantir que somente o consumidor tenha acesso às informações na Serasa, após o cadastro, será necessário passar por um processo de autenticação. Um dos passos é inserir o número do celular e confirmar na página da consulta um código de validação recebido via SMS. Esta validação só será necessária no primeiro acesso.Também é possível fazer o alerta de documentos (Registro Geral, RG; carteira de trabalho; CPF; carteira de habilitação e título de eleitor) e cheques roubados. O registro gratuito na Serasa ajuda a reduzir o risco de fraudes e evitar a dor de cabeça de ter dados pessoais utilizados por golpistas.
Fonte: IG
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